Il progetto riguarda il rifacimento di un vecchio e-commerce realizzato in precedenza con WordPress/WooCommerce utilizzando un tema commerciale di scarsa qualità e una serie di plugin.
Di solito i temi realizzati da me per WordPress si basano su indicazioni grafiche impostate dal WebDesigner, ma in questo caso non era disponibile; quindi ho seguito l’immagine che il brand aveva già, e alcune indicazioni grafiche arrivate direttamente dal cliente sia durante la fase precedente che durante lo sviluppo del progetto con una modalità molto agile.
Il sito web non aveva funzionalità obsolete, ma il tema commerciale utilizzato per anni, non era più aggiornabile con le moderne versioni di WordPress, anche WooCommerce aveva bisogno di essere aggiornato.
Il sito web era ormai rallentato da queste incompatibilità e dai plugin che nel frattempo erano stati installati anche dal cliente per tentare di sopperire alle mancanze del tema: ad esempio, era stato installato un plugin per creare una galleria in homepage, in quanto le gallerie del tema non erano più funzionanti con il nuovo WordPress. Tale plugin risultava poco utilizzato dalla community e generava molti messaggi di errore, rallentando il caricamento delle pagine nelle quali veniva utilizzato.
Ormai l’e-commerce era quasi inutilizzabile e i clienti chiamavano il numero di assistenza perchè non riuscivano a inviare ordini di acquisto; quindi oltre ai problemi tecnici sopra menzionati, venivano effettuate nuove richieste di impegno al telefono per la gestione dei clienti irritati.
Il nuovo tema è stato creato da zero senza eliminare il vecchio. Questo ha permesso al cliente di passare velocemente dal vecchio al nuovo, testando le nuove idee di navigazione e grafica direttamente con i propri clienti. Vedere inoltre gli avanzamenti in tempo reale ha permesso al cliente di richiedere modifiche e aggiustamenti grafici che si evidenziavano durante lo sviluppo.
Nell’ambito del progetto sono stati realizzati anche nuovi plugin per estendere le funzionalità di WordPress e WooCommerce. Il plugin più rilevante che il cliente voleva realizzare da molto tempo e che ha portato maggiori ritorni, è stato sicuramente quello per la gestione di prodotti personalizzabili da parte dei clienti.
Il risultato finale è stato un e-commerce che mantiene i canoni estetici tradizionali del brand, ma che offre una navigazione moderna, veloce e comoda nell’acquisto da cellulare, con tutte quelle personalizzazioni che il cliente voleva da anni e che il tema commerciale non permetteva di realizzare.
Aggiornamento 2021: dopo quasi un anno e mezzo di crescita, ormai l’e-commerce sta diventando un punto di riferimento nel proprio settore e sono nate le basi economiche per coinvolgere anche un WebDesigner esperto SEO e un grafico pubblicitario che si stanno occupando di rifare l’estetica del brand e cambiare la navigazione, oltre a ottimizzare i contenuti in ottica SEO. Le parti tecniche e i plugin realizzati e cresciuti nel tempo, verranno adattati per rientrare nel nuovo tema grafico, mantenendo e ampliando le stesse funzionalità.
